Développement inattendu du divertissement à domicile

Un séjour à la maison pendant plus de trois mois nous a donné beaucoup de temps pour évaluer nos vies. Lorsque vous souhaitez envisager des relations familiales, pensez aux loisirs d'hibernation, connectez-vous avec de vieux amis et pensez à tout – y compris à quoi ressemble le divertissement à la maison. Pour la plupart d'entre nous, il était (et il est) temps d'évaluer ce que nous payons pour les services qui apportent des films et des émissions de télévision dans notre salon, et ce que nous obtenons en retour. Pouvons-nous obtenir la programmation que nous voulons en souscrivant à un ou plusieurs services de streaming ou de télévision par câble / satellite?

Pour la plupart des Américains, la fragmentation actuelle du divertissement à domicile – l'incapacité d'obtenir tous ou les films et les émissions les plus intéressants d'un seul fournisseur à un prix raisonnable – est choquante. Mais ce n'est rien de nouveau. Avant la diffusion en continu, les câblodistributeurs ont forcé les clients à choisir parmi des forfaits fixes au lieu de les laisser choisir les chaînes qu'ils voulaient vraiment regarder. Cela signifiait que vous deviez payer moins ou contracter une autre hypothèque pour payer un "package premium" et même parcourir des dizaines de canaux dont vous ne pouviez pas vous soucier moins que vous ne le vouliez. (Il en va de même pour le nombre toujours croissant d'abonnés au câble aujourd'hui, ce qui explique pourquoi 1,8 million de foyers ont abandonné les abonnements à la télévision payante par câble et par satellite au cours des trois premiers mois de l'année (Kagan) – le plus élevé jamais enregistré en raison d'une perte d'emploi sans précédent. à une époque de streaming où nous avons plus d'options que jamais, il n'y a pas de forme argentée – nous devons encore choisir parmi un nombre toujours croissant de fournisseurs de services et le compléter avec ce que nous trouvons sur Blu-ray, idéalement 4K avec une plage dynamique élevée et un son Dolby Atmos .

Un rapport sur les tendances vidéo récemment publié, dans une enquête annuelle commandée par TiVo, a révélé que plus d'un tiers (36%) des abonnés de la télévision payante étaient également abonnés via Netflix et le service Amazon Prime Video de YouTube. et les Canadiens de plus de 18 ans). Le mélange le plus populaire d'abonnés au streaming «haut débit uniquement» a trouvé un quart d'entre eux payant pour Netflix, Prime Video et YouTube avec Hulu ou Disney +. Remplacement de YouTube par 16% des participants au sondage. Vous pouvez voir la répartition dans le tableau ci-dessous.

Combien les gens utilisent-ils? Depuis la fin du mois de mars, les ménages de télévision payante ont accumulé en moyenne 129 $ par mois, soit trois fois plus que 44 $ par mois, seuls les ménages en streaming ont payé. Et la majorité des téléspectateurs des deux camps (65% et 71%, respectivement) ont déclaré qu'ils étaient satisfaits des services vidéo auxquels ils s'étaient engagés. Malgré cela, 11% ont déclaré avoir annulé leur service de télévision payante au cours des six derniers mois et 13% ont déclaré qu'ils prévoyaient de supprimer la gestion au cours des six prochains mois.

C'est ce qu'on appelle l'industrie du «taux de désabonnement», et payer pour la télévision n'est pas unique. Un sur dix (11%) de ceux qui ne s'abonnent qu'aux services de streaming ont déclaré avoir annulé leur abonnement au cours des six derniers mois. Et au cours de la même période, 22% des abonnés de la télévision payante ont déclaré avoir annulé le service de streaming. Plus de la moitié des personnes interrogées dans chaque camp ont mentionné le coût comme principale raison.


Source: TiVo Video Trends Report T1 2020.

Revenant à la frustration de ne pas pouvoir obtenir facilement tout le contenu que nous voulons, une écrasante majorité d'Américains et de Canadiens (84%) ont confirmé qu'ils pensaient l'idée de visualiser, parcourir et récupérer le contenu de toutes les sources disponibles – Comprend les émissions de télévision et les services de streaming payants qui perdent du temps à naviguer dans de multiples applications et sources. Plus important encore, les trois quarts (77%) ont indiqué qu'ils étaient prêts à payer pour un tel service.

Une grande partie de la frustration est le temps qu'il faut pour trouver un film ou une émission de télévision à diffuser. Un quart (26%) de ceux qui utilisent la populaire plate-forme de streaming Roku ont déclaré qu'il leur fallait jusqu'à une demi-heure pour trouver le bon programme, tandis que plus de la moitié (54%) ont déclaré passer de 1 à 10 minutes à chercher. (Je dois supposer que l'interface Roku, qui je pense est corrompue, est au moins en partie responsable de ces retards, mais je diffère …) Pour les téléspectateurs qui s'appuient sur des applications préchargées pour Smart TV TV – la principale plate-forme de visualisation principale parmi les répondants au sondage – près d'un quart (22 %) ont déclaré avoir passé 11 à 30 minutes à rechercher du contenu, tandis que la moitié ont déclaré avoir passé 1 à 10 minutes. Sonne familier? Le tableau ci-dessous fournit des statistiques pour les plateformes de streaming les plus populaires.


Source: TiVo Video Trends Report T1 2020.

Recherche de nouveau contenu
Ces résultats vont de pair avec notre désir de trouver de nouveaux films et performances à regarder au milieu d'une montagne facultative qui semblait sans fin jusqu'à ce que la pandémie cesse de produire de la télévision et des films. La majorité des téléspectateurs trouvent du nouveau contenu dans les publicités (55%) et les suggestions de bouche à oreille (49%), tandis que le troisième paragraphe indique que les médias sociaux sont une source clé de découverte.

Les téléspectateurs sont également plus conscients des recommandations personnelles pour les services de streaming et de télévision payante: environ 40% des téléspectateurs de streaming connaissent (et profitent) des recommandations, soit 9% de plus qu'en 2019; la sensibilisation des téléspectateurs à la télévision payante est de 30%, 5% plus élevée qu'en 2019. De plus, dans les deux camps, 40% des téléspectateurs pensaient réellement regarder les programmes recommandés, tandis que 96% des personnes interrogées pensent que les suggestions de contenu sont pertinentes pour certains. ou tout le temps.

Bien que le public utilise mieux la recherche vocale – 7% de personnes en moins la voient comme un gadget l'année dernière – la recherche de texte est toujours la règle pour 56% des téléspectateurs payants et six flux sur dix (63%). , ce dernier montre une augmentation de 15% d'ici 2019. Ces résultats vont de pair avec 86% des téléspectateurs de la télévision payante et 92% des internautes estimant que les résultats de recherche sont plus précis – 15% plus de confiance et 22% de plus qu'en 2019.

Le contenu local est essentiel
Bien qu'il soit trop tôt pour dire comment le verrouillage d'un abonnement COVID affecte le comportement des consommateurs au fil du temps, les premières données montrent que les téléspectateurs en direct augmentent à mesure que les gens se connectent aux nouvelles plus souvent. Dans le même temps, le contenu local est une priorité importante pour 85% des abonnés à la télévision payante et 62% des abonnés au streaming. Le reportage de Pay TV passe 27% de son temps de visionnage quotidien à regarder des programmes locaux, presque deux fois plus longtemps qu'ils sont abonnés à des services de streaming (14%). La télévision à péage reste le média recommandé pour le contenu vidéo local (69%), suivie par les applications de médias sociaux, qui étaient loin derrière avec 13%.


Source: TiVo Video Trends Report T1 2020.

Êtes-vous un tireur d'élite?
Les organisateurs de l'étude voulaient savoir ce que nous suivions Comment nous passons au contenu souhaité.

Sans surprise, les résultats montrent la cohérence des genres de films recommandés entre les téléspectateurs très en direct et à la télévision payante à travers la comédie, le théâtre et la couverture d'action / aventure, qui capturent les trois premiers. Dans le cas des programmes de télévision, l'image est plus diversifiée et les informations et les sports sont beaucoup plus importants pour les téléspectateurs de la télévision payante (46% et 30%, respectivement) que pour les téléspectateurs en streaming (20% et 16%, respectivement). Bien sûr, en ce qui concerne le sport, nous parlons principalement de livraisons de sports classiques, dont TiVo a déclaré qu'elles avaient augmenté de 47% chez les propriétaires de DVR.


Source: TiVo Video Trends Report T1 2020.

L'étude a également identifié trois types de comportement de visualisation: les «surfeurs» qui cliquent sur des chaînes, des applications ou des vidéos pour voir ce qui intéresse leur imagination; «Téléspectateurs complémentaires» qui regardent des vidéos en multitâche; et les "téléspectateurs de précision", qui commencent une recherche avec une vidéo ou un écran en tête. Comme vous pouvez vous y attendre, le surf est le plus populaire parmi les abonnés de la télévision payante (66%) qui cliquent sur la route à travers les chaînes. Une visualisation rapprochée est requise pour 48% des répondants au streaming gratuit et 40% du streaming par abonnement. L'écoute complémentaire est la pratique la plus rare pour la télévision payante, le streaming gratuit et le streaming par abonnement à seulement 9%, 15% et 18%.

Les publicités ne sont pas si mauvaises
Alors que la publicité télévisée a donné naissance au célèbre bouton "contournement commercial" au début de TiVo, l'enquête de cette année a révélé que plus de la moitié des téléspectateurs interrogés ne pensaient pas aux publicités – en particulier lorsqu'elles prennent en charge le contenu gratuit. S'il s'agit d'un prix plus élevé que la diffusion d'annonces, il semble que la plupart des gens choisissent des annonces. Un peu plus du quart (26%) des personnes interrogées ont déclaré qu'elles étaient disposées à payer plus pour du contenu sans publicité, mais étaient éclipsées par ceux (plus de la moitié) qui n'avaient aucun intérêt à payer plus pour éviter les publicités – le tout entraînant une augmentation de 11% de la satisfaction des téléspectateurs avec la diffusion en continu financée par la publicité.

Temps de mise à niveau
Bien que le rapport sur les tendances vidéo soit axé sur la programmation, l'étude n'a pas ignoré le matériel. Un répondant sur quatre a déclaré avoir acheté un téléviseur intelligent au cours des six derniers mois. Parmi ceux-ci, 39% passaient à une nouvelle Smart TV, tandis que 54% ont remplacé la Smart TV. Samsung a dominé l'emballage avec une part de 42%, suivi de LG (17%), Sony (9%), Vizio (8%) et de nombreuses autres marques. Près du quart (23%) des répondants ont déclaré avoir choisi un téléviseur compatible avec d'autres appareils domestiques, tandis que 20% ont choisi un téléviseur offrant le plus d'options de contenu.


Source: TiVo Video Trends Report T1 2020.